问题：
[单选] 如果会见时间较长，中途应为宾主双方上毛巾，一般每隔（）左右续一次毛巾。
10分钟。20分钟。30分钟。40分钟。
问题：
[单选] 双边会谈的厅室布置形式，通常将桌椅摆放成（）。
长方形。马蹄形。T字型。凸凹形。
问题：
[单选] 布置成T字型的会议厅适用于（）性质的会议。
发号施令。做报告。学术研讨。会谈。
问题：
[单选] （）具有身份高、日程安排紧，店外活动多等特点。
旅游观光团。政府代表团。文艺团队。会议团队。
问题：
[单选] 重要客人离店后，服务员对其房间检查的主要内容是检查（）。
有无未熄灭的烟蒂防止失火。客人是否损坏设备。客人是否带走饭店的物品。客人是否有遗留物品。
问题：
[单选] 文艺代表团和体育代表团共同的特点是（）。
生活规律性强。生活无规律。应酬多。注重服饰。
问题：
[单选] 旅游观光团队最大特点是日程安排紧、店外活动多、店内停留时间少，所以他们需要较多的服务是（）。
送餐。酒水。叫醒。擦鞋。
问题：
[单选] 客房是客人旅途中的家，对他们所携带的贵重物品，客房服务员应提醒客人（）。
保管好自己的贵重物品。饭店提供贵重物品保管服务。注意锁好门。随身携带。
问题：
[单选] “Doyouhaveanythingtobecleaned？”在客房服务中译作（）。
你有什么东西要清洗。您有衣服要洗吗。这些衣服什么时候洗。您有哪些东西要清洗。
问题：
[单选] 去除汗渍的常用方法是：把有汗渍的衣服浸入较浓的食盐水中约3小时，再用（）。
洗涤液洗净。冷水漂洗干净。温水漂洗干净。漂白粉洗净。
