问题:
[单选] 霉菌喜生存于潮湿环境。严重的地方霉菌会造成墙纸变化或翘起、()、墙面上的砖头或泥灰有盐析出,物体长出绒毛状物来。
A、墙纸变黄。B、木护墙板裂缝。C、墙面涂料剥落或退色。D、墙纸出现灰黑色。
问题:
[单选] 下列不属于处理病危客人的方法是()。
A、不要轻易搬动客人。B、擅自拿药给客人。C、立即报告客房部和急救中心。D、准备好客梯。
问题:
[单选] 下列不属于控制蟑螂的方法是()。
A、请专家指导布放药物、诱饵。B、向有蟑螂出没的地方(管道、水池)喷洒专门杀虫剂。C、布放专门粘蟑螂的胶。D、保持环境清洁,食物收藏好,死角定期打扫。
问题:
[单选] 控制甲虫的方法是保持木制品表面清洁,对其进行油漆、打蜡或上塑、()、定期使用有杀虫、防虫作用的抛光蜡剂。
A、保证室内通风、干燥。B、喷洒空气清新剂。C、用专门杀虫剂喷涂所有可能发生虫害的地方。D、经常用紫外线消毒。
问题:
[单选] ()不属于观察住店客人病情的方法。
A、询问。B、视觉。C、听觉。D、触觉。
问题:
[单选] 下列不属于住店宾客醉酒处理内容的是()。
A、提供相应服务,将纸巾、茶杯、垃圾箱放在床边。B、交接班做好记录。C、特别留意此房的动静。D、让其将呕吐物清洁干净。
问题:
[单选] 下列不属于店外宾客醉酒处理内容的是()。
A.提供一个闲置的空间供客人暂时休息。B.事后记录,向上级汇报。C.注意其醉酒的程度及行为。D.督促醉客离开饭店,以免闹事。
问题:
[单选] 收取客衣的内容是()、客人将要洗的衣服装入洗衣袋内,连同洗衣单一同交服务员;客人将要洗的衣服装入洗衣袋内,放在房间的床上、或放在卫生间门后。
A、客人告知服务员有要洗的衣服。B、客人通知服务中心。C、放在沙发上。D、放在行李架上。
A、折叠好存放。B、日照好的地方存放。C、通风阴凉地方存放。D、勤上油、勤擦拭。
问题:
[单选] 下列不属于擦鞋服务的注意事项的是()。
A、避免将鞋送错房间。B、没有相同颜色的鞋油,可以用无色鞋油。C、使用规范的鞋篮。D、真皮表层极其脆薄,勿与坚硬物碰擦。