问题：
[单选] “Make up the room”意思是（）。
A、请即打扫房。B、住客未归房。C、双锁房。D、保留房。
问题：
[单选] 泡茶与沏茶是两种不同饮茶方式，沏茶应用（）开水。
A、100℃。B、60℃。C、80℃。D、70℃。
问题：
[单选] 饭店是经政府批准注册的以设备完善的建筑物为凭借，通过向客人提供（）等多种服务项目，以赢利为目的的社会经济组织。
A、客房、餐饮。B、餐饮。C、商务。D、娱乐。
问题：
[单选] 敬语是表示尊敬和礼貌的用语，在交往中请教对方的姓氏应说（）。
A、请问，您姓什么。B、请问您尊姓。C、您贵姓。D、请问你叫什么。
问题：
[单选] 服务员穿着西装就要系领带，一般领带大箭头垂到（）为佳。
A、胸前。B、腹部。C、裤腰处。D、衣服第三颗钮扣处。
问题：
[单选] 客房如长时间挂“请勿打扰”牌，服务员应（）。
A、开门察看。B、敲门询问。C、报告上级。D、报告保安部。
问题：
[单选] 标准客房应具备（）五大区域功能，以满足旅游者基本生活需要。
A、睡眠、起居、会客、饮食、活动。B、睡眠、饮食、活动、盥洗、起居。C、睡眠、书写、起居、饮食、活动。D、睡眠、起居、书写、盥洗、贮存。
问题：
[单选] 当一对夫妇前来住宿时，服务员最好向他们推荐哪种客房（）。
A、senior suite。B、triple room。C、business room。D、Holly wood twin room。
问题：
[单选] 根据客房间数的不同，可将客房分为单间客房和（）。
A、双套间客房。B、三套间客房。C、多套间客房。D、套间客房。
问题：
[单选] 根据房内所配备的床的种类与数量来划分，客房的种类名称正确的是（）。
A、deluxe suite。B、inside room。C、meeting room。D、triple room。
