当前位置:银行柜员考试题库>第十二章电子银行业务题库

问题:

[判断题] 电子银行客户按是否注册分为注册客户和非注册客户。

正确。错误。

问题:

[判断题] 电子银行柜面业务只能由客户本人办理,严禁他人代为办理(批量业务除外)

正确。错误。

问题:

[判断题] 电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、电子商务、经营门户网站、客户服务中心和消息服务业务等。

正确。错误。

问题:

[判断题] 客户接收的短信息可作为其账户资金及资金变动的有效凭据。

正确。错误。

问题:

[判断题] 客户签约注册短信通服务时,以客户在ABIS中的账号作为短信通的注册号。

正确。错误。

问题:

[判断题] 个人客户在我行任意网点开立的金穗借记卡、金穗准贷记卡,企业客户在本网点开立的单位结算账户都可作为短消息的签约账户。

正确。错误。

问题:

[判断题] 发生换卡、挂失补发等业务,系统无法联动更新签约账号,需重新签约短信通。

正确。错误。

问题:

[判断题] 个人客户在我行任一网点开立的金穗借记卡、金穗准贷记卡、活期存折、活期一本通等账户都可作为电话银行的签约账户。

正确。错误。

问题:

[判断题] 网点注册客户使用的安全认证方式包括K宝证书、动态口令卡(以下简称口令卡)等;自助注册客户的安全认证方式为用户名和登录密码。

正确。错误。

问题:

[判断题] 网上银行个人客户和企业客户目前暂不收服务费。

正确。错误。