当前位置：客房服务员题库＞初级客房服务员题库

问题：

[单选] “众人拾柴火焰高”体现了客房员工（）的职业道德规范。

热爱本职工作。坚持集体主义。团结协作精神。爱护公共财物。

参考答案

问题：

[单选] “It′s mypleasure”，这句话的意思是（）。

别客气，不必谢。。没关系。。这是我乐意做的。。非常感谢。。

参考答案

问题：

[单选] 托婴服务的收费标准一般是将（）小时作为计费的起点，超过这个起点，则每小时增收费用。

1。2。3。4。

参考答案

问题：

[单选] 为客人提供会客服务时，需在来访前约（）作好所有准备。

1个小时。2个小时。半个小时。10分钟。

参考答案

问题：

[单选] 根据饭店的规定，访客要在晚上（）离开饭店。

9：30。10：30。11：30。12：30。

参考答案

问题：

[单选] （）星级以上的酒店一般在客房内设有小酒吧，吧台上放有各种饮料，由客人自由取用。

二。三。四。五。

参考答案

问题：

[单选] 会议服务过程中，泡茶时将茶杯端起，侧身弯腰将水倒进，以倒至（）成满为止，放回桌上，杯把向右，盖上杯盖。

六。七。八。九。

参考答案

问题：

[单选] 客人住店期间，要经常保持客房整洁，服务员应每天（）打扫卫生。

至少一次。至少两次。最多三次。至少四次。

参考答案

问题：

[单选] 客房部遗留物品室通常（）由专人整理一次。

每天。每周。每月。每年。

参考答案

问题：

[单选] 按国际惯例，客人遗留物品保存期一般为（），特别贵重的物品可延长半年。

1个月。3个半月。一年。两年。

参考答案

首页
上一页

...

24
25
26
27
28

...

下一页
尾页
共202页2016条数据

相关内容

相关标签

公务员考试尔雅论文作业考研资料