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问题：

[多选] 以下属于易燃易爆物品的是（）

高压罐装清洁剂。挥发溶剂清洁剂。强酸清洁剂。强酸。

参考答案

问题：

[多选] 以下属于服务员取洗衣袋的“五清”的是（）

客房号码要记清。件数要点清。纽扣脱落要看清。口袋要掏清。

参考答案

问题：

[多选] 摆放在工作车上面的两格的是（）

大浴巾。小浴巾。面巾。脚巾。

参考答案

问题：

[问答题] 请简述表情语言。

参考答案

问题：

[判断题] 消毒“三缸”的顺序是面盆、恭桶内壁、浴缸、恭桶座板。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 按规定补足客用品： A.巾类； B.浴液； C.牙具； D.浴帽； E.卷纸； F.杯具； G.垃圾袋。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 走廊的门及床玻璃：每二天擦尘，地面每三天吸尘。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 标准套房大体上由会客间（客厅）、卧室、浴室组成，通常包括两个较大的单元空间。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 服务员可以给生病的客人拿相对应的药吃。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 有必要对酒店常用清洁剂进行严格的管理与控制。

正确。错误。

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