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问题:

[单选] 客房部负责统一安排、协调对客人服务工作的是()。

A、客房服务中心。B、客房楼层组。C、公共区域组。D、布草房。

问题:

[单选] 客房装饰布置要以()需要为主。

A、卫生。B、功能。C、管理。D、时尚。

问题:

[单选] 一般在套房中采光及通风等都比较好的一间房是()。

A、卧室。B、起居室。C、餐厅。D、卫生间。

问题:

[单选] 卫生间的镜面应做()处理。

A、防水。B、防雾。C、隔热。D、防尘。

问题:

[单选] 客房产品的质量标准应以()为质量标准。

A、宾客需求。B、管理制度。C、宾客的满意。D、操作规程。

问题:

[单选] 购买清洁剂时应选择()清洁剂。

A、液体。B、固体。C、气体。D、散装。

问题:

[单选] 一次性购买清洁剂不能太多,一般以()的使用量为库存较为适宜。

A、半个月。B、一个月。C、三个月。D、一周。

问题:

[单选] “需要多少数量的清洁剂”是在()阶段考虑的问题。

A、采购。B、存放。C、发放。D、使用。

问题:

[单选] ()是管理好设备的关键所在。

A、正确选择设备。B、正确使用设备。C、给设备建档。D、正确维修设备。

问题:

[单选] VIP房间应提前()进行检查。

A、0、5小时。B、1小时。C、2小时。D、半天。