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[问答题,简答题] 住店客人生病时，你怎么办？

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[问答题,简答题] 客房茶杯，水杯每日应该怎样消毒？

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[问答题,简答题] 饭店客房木质家具较多，应怎样做好木质家具的保养工作？

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[问答题,简答题] 引导客人的动作礼仪有哪些基本方式？

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[问答题,简答题] 酒店服务人员的职业形象包括什么？

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[单选] 每年6月至9月的牧闲季节，蒙古人在草原上举行盛大的民间体育娱乐活动，称为（）。

A、那达慕。B、驱鬼节。C、古尔邦节。D、圣纪节。

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[单选] 中元节是的重大节日（）。

A.回族。B.壮族。C.藏族。D.苗族。

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[单选] 男服务员袜子的颜色通常以最为普遍（）。

A、黑色。B、白色。C、红色。D、肉色。

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[单选] Bath towel的意思是（）。

A.面巾。B.浴巾。C.浴袍。D.浴帘。

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[单选] OCC表示（）。

A.住客房。B.走客房。C.长住房。D.维修房。

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