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问题:

[单选] 浴盆是高星级饭店客房卫生间的必备设施,浴盆翻译成英语是“()”。

A、bath chair。B、bathtub。C、bath cube。D、bath mat。

问题:

[单选] 客房里的被子一般要加被套或用床单包起,平铺在床单上面。被子的英文是“()”。

A、blanket。B、sheet。C、bedspread。D、quilt。

问题:

[单选] 针线包也是客房中必备的用品,客人可以用它作简单的缝补。针线包的英文是“()”。

A、sewing machine。B、sewing kit。C、sewing bee。D、sewingsilk。

问题:

[单选] 用英文表达“帮助别人的意思”()。

A、May I help you?。B、Where are you?。C、Can you help me?。D、以上都对。

问题:

[单选] “我现在可以打扫您的房间吗?的英文译法是“()”。

A、May I clean up your room right now?。B、May I know your room?。C、May I come in your room?。D、May I clean up?。

问题:

[单选] “这个要水洗吗?”的英文译法是“()”。

A、Is this for washing?。B、This is for washing?。C、Is this for clean?。D、This is for clean?。

问题:

[单选] “当心,别落下东西”的英文译法是“()”。

A、Be careful not to leave anything behind。B、Sorry to have kept you waiting。C、Be careful not to leave。D、Do not leave anything。

问题:

[单选] 下面说法正确的是()。

A、为客人引路应走在客人一侧,距离客人一米左右,行走的速度不宜太快,每走五六步回头照看一下客人。B、为客人引路应走在客人右前方,距离客人一至二步远,行走的速度不宜太快,每走五六步回头照看一下客人。C、为客人引路应走在客人正前方,距离客人三至四步远,行走的速度不宜太快,每走五六步回头照看一下客人。D、为客人引路应走在客人左前方,距离客人二至三步远,行走的速度不宜太快,每走五六步回头照看一下客人。

问题:

[单选] 客房引领宾客进房的主要服务内容有()。

A、开门礼让,清点行李,检查房间,调节温度,介绍情况,道别。B、开门礼让,开灯,放水,检查房间,介绍情况,道别。C、开门礼让,拉开窗帘,介绍情况,送水,道别。D、开门礼让,清点行李,端茶送水,调节温度,道别。

问题:

[单选] 散客离店行李服务的最后一项程序是()。

A、确认是否结账。B、向客人道谢,祝客人旅途愉快。C、请客人清点行李件数。D、填写搬运行李记录。