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初级客房服务员题库
问题:
[单选] 散客离店行李服务的最后一项程序是()。
A . A、确认是否结账
B . B、向客人道谢,祝客人旅途愉快
C . C、请客人清点行李件数
D . D、填写搬运行李记录
禁忌 要想调制出一杯色、香、味俱佳的咖啡,条件一是理想的水温应在()。 A、60℃。 B、70℃。 C、80℃—90℃。 D、100℃。 萨满 久木鲁 客房引领宾客进房的主要服务内容有()。 A、开门礼让,清点行李,检查房间,调节温度,介绍情况,道别。 B、开门礼让,开灯,放水,检查房间,介绍情况,道别。 C、开门礼让,拉开窗帘,介绍情况,送水,道别。 D、开门礼让,清点行李,端茶送水,调节温度,道别。 散客离店行李服务的最后一项程序是()。
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禁忌
要想调制出一杯色、香、味俱佳的咖啡,条件一是理想的水温应在()。
萨满
久木鲁
客房引领宾客进房的主要服务内容有()。
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