问题：
[单选] 下列对员工仪容仪表要求描述正确的一项是（）。
A、留长指甲。B、举止羞羞答答。C、面带微笑。D、不戴工号牌。
问题：
[单选] 下列符合员工仪容仪表中的要求的一项是（）。
A、长头发。B、发型随意，不染怪发。C、男性不留长发，不剃光头，要留短发，最长不超过七厘米。D、女性头发留长。
问题：
[单选] 下列对宾客服务中不合理的一项是（）。
A、面带微笑，表述清楚。B、向宾客介绍服务项目及服务程序。C、询问宾客是否要点号。D、直接为宾客安排按摩师。
问题：
[单选] 下列对手臂姿势描述正确的一项是（）。
A、是指按摩师在接待宾客的过程中，面部所表现出的具体动作。B、接待宾客时的主要手臂姿势是以肘关节为轴，将一臂打开120度，手心向上，颈部微转，眼随手转。C、要兼顾到宾客是否能看到，切忌用手指头指路。D、手心向下，手指自然分开。
问题：
[单选] 下列不符合填写消费单的要求的一项的是（）。
A、消费单上必须填写日期。B、消费单上必须要有宾客消费的金额。C、消费单上可以没有按摩师的签字。D、宾客的人数、消费金额、消费项目都必须填写在消费单上。
问题：
[单选] 保持好台面整洁、烟灰缸内不能超过（）烟头，要做到随时更换。
A、2个。B、3个。C、5个。D、6个。
问题：
[单选] 列对沟通的内涵描述正确的一项是（）。
A、信息和想法的传递。B、说话者没有听众。C、作者没有读者。D、个人的构思想象。
问题：
[单选] 下列对语言沟通的表达不正确的一项是（）。
A、应该注意用词要准确。B、条理要清晰。C、声音要优美动听。D、保证语意不清楚、明确。
问题：
[单选] 在下列属于不正确称呼宾客的一项是（）。
A、称呼恰当。B、口齿清晰。C、可以称呼绰号。D、语言文雅。
A、谢谢您。B、非常感谢。C、真是太对不起了。D、十分感谢。
