问题：
[单选] 东风悦达起亚在5月份更新了（）种备件的价格透明清单
20。30。40。50。
111.5元。188.9元。164.5元。155.1元.。
问题：
[单选] 2013年6月1日起，常规维修保养超出约定交车时间1小时的，应当（）
维修费用95折优惠。维修费用9折优惠。维修费用85折优惠。维修费用8折优惠。
问题：
[单选] CSI电话回访调研中，用户档案清洗率是指（）占拨打总数的比例
关机、无法接通。拒绝回访。停机、忙音、关机。错号、空号、停机。
问题：
[单选] 接车时发现用户信息与DMS系统登记不一致，应当在（）画面对用户信息进行修改更新
预约管理。客户接待。派工。结算。
问题：
[单选] 2013年商务政策规定，CSI电话调研中用户档案清洗率高于（），专营店将受到取消当季度返利的处罚
10%。0.15。0.2。0.25。
问题：
[单选] CSI电话调研，共有（）题满意度相关的问题
6。8。9。10。
制造经典。惠创未来。让汽车生活更精彩。激情超越梦想。
问题：
[单选] 2013年一季度神秘顾客全国平均得分是（）
756。781。831。835.。
问题：
[单选] 2013年一季度神秘顾客执行率最低的环节是（）
电话服务（预约）。初始接待。互动问诊及开单。交车结算。
