问题：
[问答题,简答题] 客人对账单有异议时怎么办？
问题：
[问答题,简答题] 请说出四种识别人民币真伪的方法？
问题：
[问答题,简答题] 客人到了退房日期但仍未离去，作为接待你应如何处理？
问题：
[问答题,简答题] 一客人中午11：00来登记入住，但房间尚未搞好卫生，你应如何处理？
问题：
[问答题,简答题] 在你当班时，有一位身着奇装异服、举止特殊的男士前来问讯，你该如何接待？
问题：
[问答题,简答题] 按照公安局有关旅馆住宿登记的规定，客人入住登记时需填写哪些内容？
问题：
[问答题,简答题] 发现客人行动不便时怎么办？
问题：
[问答题,简答题] 一位客人说他今天离店，但过几天还会回来，想保留现住的房间，你应如何处理？
问题：
[问答题,简答题] 一位客人来登记入住，说他是旅行团的客人提前一天到达，所以没预订，当时饭店尚有空房，你应如何处理？
问题：
[问答题,简答题] 一位客人入住时嫌房价太贵，说前几次是通过旅行社买房比这儿便宜，为什么不能按旅行社的价格来收费，你应如何解释？
