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问题:

[单选] 什么叫“省际漫游”?()

只能在省内漫游;。国内、省外漫游;。国外漫游;。以上均正确。。

问题:

[单选] 什么叫“必选包”?()

客户不能选择的;。客户可选可不选的;。客户必须选择的;。以上均正确。。

问题:

[单选] 办理品牌互转业务客户可选择次月或当月生效,请问以下哪种意思是正确的?()

客户需选择当月生效;。客户可选择次月生效;。客户没有选择的权利;。客户可自由选择生效时间,当月或次月。。

问题:

[单选] 知识库中灰色字体标明的“不主动对外宣传”,是指以下哪种意思?()

客户询问可以告知;。客户询问不能告知;。无论客户问不问都主动告知;。已过期内容。。

问题:

[单选] 下面()成语是形容语坚持不懈的意思。

战无不胜;。劳而无功;。欣欣向荣;。愚公移山。。

问题:

[单选] 对于身份尊贵的人,说;您()这边坐。

走;。请;。到;。去。。

问题:

[单选] 接电话,应在铃声响()声内接听为好。

1;。2;。3;。4。。

问题:

[多选] 下面四句话的排列顺序不合理的是哪几项()。 ①推动语文教学的顺利前进 ②及时地进行总结 ③密切注视语文教学的每一步发展 ④不断提高它的理论水平

②③①④;。③④②①;。④②③①;。③②④①。。

问题:

[单选] 投诉分析中的数据的统计口径是依据什么时间点采集的()。

受理时间;。复核时间;。派单时间;。反馈时间。。

问题:

[单选] 客服系统中投诉数据的调取,投诉报表统称是()。

新业务报表;。业务报表;。固定报表统计;。临时报表统计。。