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问题:

[单选] 美容师引导顾客进入电梯时,应让顾客()。

在前。在后。在左。在右。

问题:

[单选] 美容师引领顾客时,应站在顾客的()。

前面。后面。左面。右面。

问题:

[填空题] 美容师引领顾客上楼时,需顺势伸出()作指引。

问题:

[判断题] 美容师引导顾客进入房间时,应让顾客跟在后面。()

正确。错误。

问题:

[单选] ()是世界通用的体态语言。

微笑。握手。拥抱。合十礼。

问题:

[单选] 美容师的()是开启顾客心扉的钥匙。

技术。谈吐。微笑。茶水服务。

问题:

[填空题] 美容师的微笑可以超越()。

问题:

[判断题] 夸张的大笑是最有价值的面部表情。()

正确。错误。

问题:

[单选] 美容师倾听顾客的需求时,可以()顾客的要求。

抱怨。询问。异议。复述。

问题:

[单选] 优秀的美容师专注于倾听顾客,从而了解顾客的()。

意见与需求。意见与建议。收入和喜好。家庭情况。