问题:
[单选] 美容师引导顾客进入电梯时,应让顾客()。
在前。在后。在左。在右。
问题:
[单选] 美容师引领顾客时,应站在顾客的()。
前面。后面。左面。右面。
问题:
[填空题] 美容师引领顾客上楼时,需顺势伸出()作指引。
问题:
[判断题] 美容师引导顾客进入房间时,应让顾客跟在后面。()
正确。错误。
问题:
[单选] 美容师的()是开启顾客心扉的钥匙。
技术。谈吐。微笑。茶水服务。
问题:
[判断题] 夸张的大笑是最有价值的面部表情。()
正确。错误。
问题:
[单选] 美容师倾听顾客的需求时,可以()顾客的要求。
抱怨。询问。异议。复述。
问题:
[单选] 优秀的美容师专注于倾听顾客,从而了解顾客的()。
意见与需求。意见与建议。收入和喜好。家庭情况。