A、外观悦目。B、附加销售。C、清楚存货。D、控制库存。
A、库里南。B、库里南二号。C、世纪钻石。D、希望。
A、谈天气说地方。B、何方人氏，来自何地。C、适度的赞美顾客。D、礼貌待客。
问题：
[多选] 钻石饰品鉴定证书内容包括以下哪几项内容（）
A、品名。B、饰品图片。C、总质量。D、石重。E、净度级别和金属成色。
问题：
[多选] 依据国标要求，钻石饰品内必须有的印记包括（）
A、成色。B、钻石重量。C、品牌代码。D、厂家印记。
问题：
[多选] 国际珠宝检测机构对净度如何划分，请按最高至最低的等级依此排列？（）
A、LC。B、VVS。C、VS。D、SI。E、P。
A、高型锆石。B、立方氧化锆。C、合成尖晶石。D、莫桑石。
问题：
[单选] 对急燥型顾客，销售人员应该采取的正确的应对措施为（）
A、按照正常的服务态度对待顾客。B、稍稍降低服务质量。C、随便推荐一款产品。D、在保证服务质量的同时，加快速度。
A、合成宝石。B、人造宝石。C、拼合宝石。D、再造宝石。
A、99%。B、99.9%。C、90%。D、95%。
