对急燥型顾客，销售人员应该采取的正确的应对措施为（） A、按照正常的服务态度对待顾客。 B、稍稍降低服务质量。 C、随便推荐一款产品。 D、在保证服务质量的同时，加快速度。
仿钻效果最好的是什么材料？（） A、高型锆石。 B、立方氧化锆。 C、合成尖晶石。 D、莫桑石。
在去应力退火中，钢的组织不发生变化，只是消除（）。
看懂视图，补齐缺线。
钻石饰品鉴定证书内容包括以下哪几项内容（） A、品名。 B、饰品图片。 C、总质量。 D、石重。 E、净度级别和金属成色。
国际珠宝检测机构对净度如何划分，请按最高至最低的等级依此排列？（）
