当前位置:服务顾问考试题库>珠宝首饰营业员题库

问题:

[多选] 礼品管理签收中有哪几项()

A、店铺与顾客签收。B、店铺与总部签收。C、顾客与总部签收。D、店铺与快递签收。

问题:

[单选] 消费者认为可信度最高的信息是()来源的信息。

A、商务。B、个人。C、经验。D、公共。

问题:

[单选] 快速鉴定钻石与仿钻的方法是测定钻石的()

A、热导率。B、相对密度。C、导电性。D、双影。

问题:

[单选] 穿衣翡翠是指经过什么处理的翡翠()

A、浸酸。B、染色。C、充填。D、镀膜。

问题:

[单选] 圣经中“爱情之脉”,是指左手的()手指。

A、无名指。B、中指。C、食指。D、小指。

问题:

[填空题] 翡翠中的“翠”色,是指()

问题:

[多选] 珠宝营业员在交易过程中,要善于运用推销艺术,可分为哪些阶段。()

A、观察与聆听。B、展示商品。C、消除顾虑。D、达成交易。

问题:

[单选] 人员推销的特点是()

推销价格昂贵的商品。无效劳动较多。有较大的灵活性。有利于让顾客满意。

问题:

[问答题,简答题] 请简述珠宝销售的标准流程是什么?

问题:

[问答题,简答题] FAB是什么?简单的举例说明。