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问题：

[多选] 开门打扫卫生的意义有（）。

有利于服务人员工作。表示该客房正在清扫。防止意外事故的发生。有利于房间的通风换气。

参考答案

问题：

[多选] 季节性大扫除一般包括（）。

客房设备。床上用品。家具。客用租借用品。

参考答案

问题：

[多选] 客房部在进行季节性大扫除时，应和（）取得联系，以便对某一楼层实行封房。

餐饮部。前厅部。工程部。营销部。

参考答案

问题：

[问答题,简答题] 客房设计应遵循哪些基本原则？

参考答案

问题：

[问答题,简答题] 酒店客房部经理的基本职责有哪些？

参考答案

问题：

[问答题,简答题] 应如何进行客房部用品的日常管理？

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问题：

[问答题,简答题] 如何进行客用物品的消耗控制？

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[问答题,简答题] 洗衣房承接客衣洗涤服务时的洗涤流程有哪些？

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[问答题,简答题] 客房服务中心的特点是什么？

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问题：

[问答题,简答题] 接待VIP客人的原则有哪些？

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