问题：
[填空题] （）是双方或多方就某项具体事务达成一致、各方首席代表代表本方在文件上签署自己名字的一种仪式。
问题：
[填空题] 会议服务过程中的（）服务不宜过于频繁，动作要轻。
问题：
[填空题] 常见的会议种类有会见、（）、签字仪式、讲座和专业会议等。
问题：
[填空题] 作为一名优秀的客房服务员，需要研究客人类型，了解客人的旅游动机、兴趣、个性和特征等，从心理学角度来探讨客房服务工作的方法，以便为他们提供有（）的优质服务。
问题：
[填空题] VIP客人的接待特别强调（）的原则，即不同级别的VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待，以表示酒店对VIP客人的尊重和礼遇规格。
问题：
[填空题] 做好对VIP客人的（），最能体现酒店的服务水平和礼遇规格。
问题：
[填空题] 在VIP客人接待中，保持（）的畅通和及时是做好服务工作的一个重要环节。
问题：
[填空题] 领班、主管和经理在各自的直接下属完成对贵宾房的布置和检查后，应及时对这些房间进行（），如发现问题，立即安排人员进行处理。
问题：
[填空题] 在VIP的接待中，在大堂值班经理检查后，（）需再进房巡视一遍，以确保万无一失。
问题：
[填空题] 在VIP的接待中，需要随时做好客房（）服务。
