以经营为中心。以人为本,从严治内。技术创新,确保安全。科学管理,多创效益。
清理手中现金等付油凭证。将超过规定数额的钱及时上交收银员或放进保险柜。进入营业室休息,等待加油车辆。搞好加油机(流量表)及加油区域的卫生。
问题:
[多选] 加油站绿化环保的主要内容有()等方面。
加油站防辐射。防含油污水的污染。垃圾的处理。加油站绿化。
A.与顾客确认所加品名,牌号。B.设置数量。C.提示顾客加油机泵码已回零。D.从加油机上取下油枪,插入油箱,加注油品。
在工作允许的情况下首先征得顾客同意。擦拭车窗动作要迅速。擦拭时,先提起雨刮器,从中间开始,上下擦拭。擦拭边角。
要唱加油数量和应收钱数。双手接过顾客的钱(或加油凭证),唱收钱数。唱找零钱。若要开发票时,应迅速到站内如实开出发票,双手送给顾客。
问题:
[多选] 为顾客打开油箱盖时,加油员应注意()。
在征得顾客同意的情况下,方可打开油箱盖。油箱盖由车内控制开启的,请顾客自行打开。打开油箱盖后用清洁布垫着,放在适当位置。车辆停稳后立即打开油箱盖。
问题:
[多选] 以下哪些属于加油站领班岗位职责?()
组织本班经营商品的进、销、调、存工作,保障供应,提高销量。督促、落实本班员工现场管理和规范服务。落实各项安全制度,协助经理对本班员工及顾客进行安全教育,检查,监督各项安全措施的落实。管理好站内设备设施,组织人员经常维护修养,使之处于良好状态。
问题:
[多选] 以下哪些属于加油站加油员岗位职责?()
主动、热情、规范地为顾客提供加油服务,满足顾客合理要求。了解经营油品的主要性能和应用知识;掌握加油机(流量表)的性能特点和操作技能,准确熟练地判断排除一般故障。组织制定消防灭火预案、治安防范预案,正确处理突发事件。做好使用设备和分管责任区的卫生工作,保持环境整洁。