集中精力。准确快捷。不冒，不洒，不错。。热情周到。
问题：
[多选] 中国石化员工职业道德标准是什么？（）
敬业爱岗。遵纪守法。文明经营。按章纳税。
有利于调动客户的购买欲望。促进油品销售。有利于提高员工素质。促进管理水平提高.提升形象。
问题：
[多选] 加油员工不仅要做好规范服务，而且还要完成（）。
加油卡的推广。润滑油的销售。站长交给的其他任务。职责以外的工作。
问题：
[多选] 下列不属于中国石化加油站服务承诺的是（）。
计量准确。质量合格。服务一流。价格合理。
问题：
[多选] 一加油站长期往来的客户，要求在该站进行代存代付时，站长应如何处理？（）
收取一定的管理费用代为管理。站长与其签定代存代付协议。向顾客解释公司的管理规定。经公司签订协议后进行代存代付。
问题：
[多选] 加油站锁定一个新客户后，建立了相应的客户档案，也进行了走访，但客户反应不积极，此时应该（）。
不需要在客户身上浪费时间精力，转攻其他客户。继续坚持走访，了解客户的意见与动向，完善客户信息，以诚意赢得客户。将客户提出的站长无法满足的相关需求上报公司。继续等待，直到客户来站加油。
问题：
[多选] 接班人员提前到站，需要作哪些准备工作？（）
不需其他工作，可直接交接。备足零钞。整理好个人仪表佩戴好胸徽。备齐工作用品。
问题：
[多选] 某加油站站长办公桌上放置了下列物品，你认为哪些不能摆放？（）
烟灰缸。游戏机。梳妆用品。站长日志。
不得向塑料桶等非金属容器直接加油。不得给未熄火车辆加油。不得在高强闪电或雷击频繁时加油。不得将油枪交给顾客操作。
