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问题:

[单选] 《加油站交接班表》说法正确的是()。

付油数就是加油机走字数。交接班表现金数和销售日报现金数一致。油罐交接按品种进行交接。交接班表上记录发票交接。

问题:

[单选] 账表单衔接关系说法错误的是()。

《进油核对单》是填制《付油日报》、《分罐保管账》、《库存商品明细分类账》的依据。《交接班表》是填制《付油日报》、《销售日报》的依据。《付油日报》和《销售日报》是填制《分罐保管账》及《库存商品明细分类账》的依据。《商品盘点月报表》在《分罐保管账》的基础上填报。

问题:

[单选] 加油站管理台账和账表单填制分工错误的是()

《经理工作日志》由经理填制。《进油核对单》由油料管理员填制。《安全管理纪录》由安全员填制。人员空缺时,可由一人包揽全部填制工作。

问题:

[单选] 有一顾客来加油站加油,当出现要找一角钱、而顾客也坚持要找时,如何处理?()

实在没有,不找钱。找一角钱给顾客。给顾客说明情况,耐心解释,争取顾客的谅解。

问题:

[单选] 加油站账务员在上报销售数据时,不慎少报了销售额,在次日发现错误,这种情况应如何处理?()

A.立即向上级汇报,修正上报的错误数据。B.在加油站次日报数据时将差额补上,凑足正确数据。C.在月底盘点时将差异予以消除。D.以上方法都不正确。

问题:

[单选] 交班班长填制《加油站交接班表》时,日期应填制()。

当天日期。上一天日期。交班日期。接班日期。

问题:

[单选] 两班班长在交接班表上签字确认前应进行()交接。

泵码。设备。货款。服装。

问题:

[单选] 交接班时,中断加油的时间不得超过()。

3分钟。5分钟。7分钟。10分钟。

问题:

[单选] 收取现金、加油时,必须()。

唱收唱付。清点两遍。认真清点。收款加油。

问题:

[单选] 遇到顾客需要多开发票,开票员不同意,顾客就认为服务态度不好,要进行投诉时,加油站该怎么办?()

耐心向顾客讲明公司相关制度,向顾客做好解释工作。顾客是“上帝”,提出要求就要照办,给予开发票。与顾客协商,尽量少开。不予理睬。