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初级商品营业员题库
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[判断题] 顾问式销售是站在顾客的角度提供专业的意见、解决方案和增值服务。
正确。错误。
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[判断题] 传统销售的目的是与顾客实现双赢。
正确。错误。
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[判断题] 成交时一瞬间的事情,事先没有任何征兆。
正确。错误。
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[判断题] 面对喜欢辩论、想法偏执的顾客时,导购应该采用“欲擒故纵”的手段,充分沟通后做顾客的参谋。
正确。错误。
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[判断题] 顾客表达的不一定是真实想法,导购要捕捉顾客的真实购买意向。
正确。错误。
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