问题:
[填空题] DND房间一直持续到晚上,当班值班经理应在(),以免发生意外。
问题:
[填空题] (),通向前台内部区域的门必须()。
问题:
[填空题] 接待员在同时接待多位客人时,可以用()向客人示意,所使用的标准接待语是()。
问题:
[填空题] 入住接待中,要确保在()点时间后,客人能够入住。
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[填空题] 延时退房中,办理续住的标准操作流程是()。
问题:
[填空题] 客人到前台来领取遗留物品时,前台要核对()等。
问题:
[填空题] 《港澳居民往来大陆通行证》右上方字母M和H分别代表()。
问题:
[填空题] 若使用必达系统的酒店,客人离店结帐后,所有退房门卡应()。
问题:
[填空题] 客房机械钥匙箱的柜门钥匙应()。