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问题:

[填空题] 整个酒店的客房机械钥匙是1把万能钥匙时,应()。

问题:

[填空题] 当日的所有预订单需在()全面核对一次。

问题:

[填空题] 客人入住时,前台询问客人()。

问题:

[填空题] 入住登记时,前台的标准服务用语有()。

问题:

[填空题] 脉冲激光焊工艺参数有()和宽度、功率密度。

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[填空题] 客人要求更改预定信息中的()时,前台须查询客房流量。

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[填空题] 酒店接受的身份证明有()。

问题:

[填空题] 当安排客人进无烟房时,向客人征询的标准用语是()?

问题:

[填空题] 客人换房后,《房间/房价变动表》的标准流向是()。

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[填空题] 前台赠送早餐券后,在早餐券发放记录本上需要有()的签名。