问题：
[单选] 客房服务员向工程维护员报修工程时，不需要详细描述的是哪项（）？
A.维修地点。B.设备名称。C.故障情况。D.服务员姓名。
问题：
[单选] 工程维护员在房间内维修结束后，以下不属于客房服务员完成的工作是哪项？（）
A.检查维修结果，并签字确认。。B.及时做好客房的清洁跟进工作。。C.将维修结果及时报告前台，并做好记录。。D.请客房领班或经理检查房间，以便及时恢复房态。。
问题：
[单选] 以下关于客房服务员工程报修的处理描述，做法不恰当的是哪项（）？
客房服务员在房间清洁完毕后，通知工程维护员更换电灯泡。工程维护员应在接到维修通知后立即回复并到达维修现场。住客房维修需由客房服务员陪同工程人员维修，直至维修结束。工程维修结束后，由报修人员验收，并在《工程维修日报表》上签名确认。
问题：
[单选] 根据工程报修程流程标准，在维修结束后的验收程序，以下操作不正确的是哪项（）？
A.工程维修好的项目，客房服务员可以等其他房间清理结束后验收。。B.对计划维修项目，工程人员必须将安排的维修计划报给店长。。C.工程维修的好的房间，应该及时清洁。。D.未修复的工程，客房经理汇总后提交工程人员和店长。。
问题：
[单选] 为住客房客人项目维修，是工程维修员的日常重要工作，以下描述不正确的是哪项（）？
住客房维修必须由客房服务员陪同进行维修，工程维修员不得独自进入房间维修。工程维修员维修期间不得挪动客人的物品或与维修无关的任何物品。若遇客人在房间，由客房经理对客人进行招呼问候，维修员则迅速完成修理。维修完毕，工程维修人员需向客人道别，并对因维修而引起客人的不便表示歉意。
问题：
[单选] 工程维修一般应在几分钟内赶到，住客房的维修或紧急维修应在几分钟内赶到（）。
15分钟；10分钟；。15分钟；5分钟；。20分钟；15分钟；。10分钟；5分钟；。
问题：
[单选] 以下关于客房/公共区域计划维修（保养）的工作要求，叙述错误的是哪项（）？
给排水畅通无堵，阀门良好。供电用电配电箱压线、电视信号良好，网络、电话正常。房间设施完好，无破损缺显，墙面无明显开裂色差，油漆良好。瓷砖无污渍，吊顶无积灰。
问题：
[单选] 根据客房计划维修保养表要求：下列酒店每年对所有硬件进行维保最长间隔时间为下列哪一项（）？
3个月。1个月。6个月。12个月。
问题：
[单选] 若客房服务员检查到房间有遗留物品，须将此情况记录在哪张报表上备案（）？
《遗留物品登记本》。《客房服务员工作报表》。《客房工作交接班本》。《遗留物品登记标签》。
问题：
[单选] 下列哪个选项是属于贵重物品，需要及时递交给客房经理（）。
一整包未食用的食品特产。身份证件。被放置在桌面上的文件。一双袜子。
