问题：
[单选] 《遗留物品登记标签》由客房和前台共同填写时，以下哪一项是属于前台填写（）？
拾遗地点。拾遗日期。拾遗记录。经办人。
问题：
[单选] 根据遗留物品处理流程，以下操作不正确的是哪项（）？
客人离店后，放在房间的文件我们可以直接扔掉。发现贵重物品应及时交给客房经理。非贵重物品可以下班后交给客房经理。发现任何遗留物品，都需及时上交。
问题：
[单选] 客人在认领遗留物品时，下列哪项信息是不需要核对（）？
客人身份。拾遗地点。物品特征。拾遗者姓名。
问题：
[单选] VIP接待服务，由客房和前台共同完成，以下对客房操作描述，不正确的是哪项（）？
客房经理/领班须及时安排服务员按大清洁标准进行清扫；。VIP住店期间，每天更换当日当地新闻类报纸，房间的床单三天换一次。。客房经理应在客房服务员的清洁日报表上注明VIP字样、客人姓氏、职务尊称。。客房服务员在楼层遇见VIP时，需以VIP客人的姓氏和职务尊称称呼客人。
问题：
[单选] 客房经理应该选择哪些条件的房间作为VIP客人用房（）？
设备完好，房号、价格、朝向理想的房间。设备完好、位置、价格、朝向理想的房间。楼层好、设施完好、房号、朝向理想的房间。设备完好、房号、朝向、位置理想的房间。
问题：
[单选] 根据VIP接待流程要求，下列哪项操作不需要客房经理去执行（）？
A.选择一间条件适合的房间VIP房间。B.在大堂门口迎候VIP客人。C.通知楼层服务员接待服务。D.把提供给VIP的物品放入房间。
问题：
[单选] 客房计划卫生分为大清洁和单项清洁，以下属于房间单项清洁的项目是哪项（）？
顶灯与壁灯、卫生间灯具、空调表面与过滤网、电话机。床垫翻转、薄/厚窗帘、纱窗、外窗玻璃、浴帘、饮水机。空调外机、排风扇、面池塞与溢水口、恭桶水箱、。以上选项皆是。
问题：
[单选] 客房保洁周期表中，以下哪些项目保洁周期为7天（）？（1）客房墙面去污（2）卫生间灯具清洁（3）公共卫生间大清洁（4）电梯内金属面上光（5）吸尘器保养（6）电话机消毒
（1）（2）（3）（6）。（2）（3）（4）（6）。（1）（3）（5）（6）。（1）（2）（4）（5）。
问题：
[单选] 客房经理每月月底应对当月的计划卫生执行情况做出总结，下列描述中，哪项不属于总结工作的重点内容（）？
关注计划卫生完成的质量，对完成不合格项目的原因予以分析。分析哪些不合格项目是因为员工不会操作的原因导致。分析哪些不合格项目是培训过的而没有及时督导员工。下月客房出租率预期。
问题：
[单选] 下列关于客房计划卫生项目管理，理解不正确的是哪项（）？
客房经理应根据酒店出租率情况，做好每天的大清洁项目的安排，确保清洁项目的彻底执行。计划卫生项目清洁完毕后应由服务员现行进行自查，大清洁由客房经理进行抽查。。客房经理根据《客房项目保洁周期表》，合理制定计划卫生项目。制定计划卫生项目时需注意大清洁项目的确定，剩余项目即为单项清洁，单项清洁项目需注意清洁周期。
