问题：
[单选] 下列选项中，对酒店现金存放规范描述不准确的是哪一项（）？
酒店应设置专门存放现金的抽屉；。前台人员离开或现金抽屉不用时必须上锁；。不同币种、不同面值钱币分格存放。前台现金抽屉随用随关。
问题：
[单选] 下列选项中属于前台备用金交接规范的是哪一项（）？
酒店须按照“责任分明、长缴短补”的原则交接，不得有任何不明的长款或短款；。前台必须每班进行清点、交接，遇差异或不详之处要及时提出并解决；。交接班双方须在《前台交接记录本》上签字确认后方可下班；。所有选项皆对。
问题：
[单选] 前台夜间无前厅经理时，前台服务员PMS账号无不定房价操作权限，若遇特殊情况需要用不定房价时，以下操作不正确的是哪项（）？
系统先按门市价给客人入住，然后在系统备注中注明实际价格。服务员可直接使用经理权限按实际价格给客人入住，在备注中注明“不定房价”原因。店长可在经理下班前授权给前台服务员使用前厅经理的权限进行房价折扣权限操作。若客人在前厅经理/副理上班前离店，前台可将折扣部分金额做分账，并将该账目作欠款离店，待前厅经理/副理上班时将该欠款作冲账处理。
问题：
[单选] 根据PMS账户信息管理的标准，酒店哪些岗位的员工需要分配PMS账户（）？
店长、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、销售经理。运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员、销售经理。店长、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员。运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员、餐厅主管。
问题：
[单选] 下列对PMS账户信息管理的描述，不正确的哪项（）？
酒店若有特殊情况需要申请PMS账户的岗位，需申报上级主管经理备案。新员工账户的开通、离职员工账户的关闭，店长必须如实填写《酒店员工电子账户清单》，填写后的帐户清单文档需打印后由驻店专员存档。酒店店长每月末填写《酒店员工电子账户清单》—汇总表并打印月度《酒店员工电子账户清单》，店长及酒店驻店专员必须在相应位置签字确认，由店长负责存档。上级主管经理每季度末复核辖区内各酒店账户清单与酒店实际设置是否一致，检查后填写《酒店员工电子账户清单-检查记录》文本并签字，由店长负责存档。
问题：
[单选] 以下对酒店电子门卡的配备与管理的操作，错误的是哪项（）？
客用电子门卡的配置数为1.3-1.5倍（取10整数）；。电子门卡的交接情况记录在《前台交接记录本》上，交接班人员双方复核，并签字；。交接房卡若出现差异，运营经理须查明原因，差异原因须记录在《前台交接记录本》上；（前厅经理）。客人结帐离店后，服务员须在30分钟内及时注销收回的门卡信息；。
问题：
[单选] 以下对电子门卡填写项目理解正确的是哪项（）？
已使用数——指住客使用总数（指住客使用、住客借用数）。实际留存数——交接班时，前台实际剩余的可用卡数。差异数——欠款离店数（缺损、客赔、欠款离店等情况）。补充数——当日从驻店专员处补领新卡数（当日从驻店专员处补领新卡数或欠款离店客人归还卡数）。
问题：
[单选] 以下对前台在申领或调换电子门卡时操作的描述，不符合规范的是哪项（）？
前台缺少或客人逃帐遗失的房卡，由前厅经理/副理至驻店专员处申领补充。坏卡调换，由前厅经理/副理凭坏卡至驻店专员处更换。客人遗失赔偿的房卡，由前厅经理/副理凭有客人签字的《杂项转帐单》复印件到驻店专员处领取。领取新门卡时，须在《前台交接班记录本》上签收（《电子门卡申领记录本》）。
问题：
[单选] 以下对前台电子门卡的管理，描述不正确的是哪项（）？
A.前台电子门卡应每班进行交接，并将交接数量记录在《前台交接班记录本》上；。B.前台电子门卡出现差异时，前厅经理/副理应及时查明原因，并将差异原因记录在《前台交接班记录本》上；。C.前厅经理/副理申领电子门卡时，应在驻店专员的《电子门卡申领记录本》“备注”中写明原因，递交运营经理签字审核后方可领取；（店长）。D.出于房卡的使用安全，房卡表面禁止粘贴房号。。
问题：
[单选] 下列选项中属于电子门卡交接内容的是哪项（）？
前台每班结束后，需清点、交接电子门卡数量是否准确；。前台交接房卡出现差异时，由前厅经理查明原因；。前台将交接情况填写在《前台交接记录本上》，由前厅经理复核；。以上皆是。。
