问题：
[问答题] 请托语包括哪些内容？请托语的使用范围包括哪些？
问题：
[问答题] 客户服务人员常用的道谢语包括哪些？道谢语的使用范围包括哪些？
问题：
[问答题] 客户服务人员常用道歉语包括哪些？道歉语的使用范围包括哪些？
问题：
[问答题] 客户服务人员常用送别语包括哪些？送别语的使用范围包括哪些？
问题：
[问答题] 客户服务人员常用的欢迎语包括哪些？欢迎语的使用范围包括哪些？
问题：
[问答题] 当服务人员受到客户批评时，应该怎样说来表示你在虚心接受批评？
问题：
[问答题] 接电话时没有听清客户的问题，需要客户重复时应该怎样说？
问题：
[问答题] 服务人员接听电话不属于本岗位职责时应该怎样说？
问题：
[问答题] 当工作人员遇客户无理拒缴电费，多次做工作无效时，应该怎样说？
问题：
[问答题] 当客户电表损坏后，电话预约验表时，应该怎样说？
