问题：
[单选] 电信企业推销人员所具备的知识要求中可以不具备的是（）
电信技术业务知识。企业经营管理知识。英语CET4以上水平。企业经营管理知识。
问题：
[单选] 推销员的哪些方面，会使客户产生好恶不同的心理反应，从而潜在地影响着交易的成败（）。
外貌。衣着。个人品质。语言方式。
问题：
[单选] 当推销员像客户推销产品的时候，一定要注意什么（）
与客户聊家常，重点联络感情。夸大产品的优点，避开缺点。片面的宣传。实事求是。
问题：
[单选] 一个好的推销员，在谈吐举止上应避免哪些的发生（）
适中的语速。标准的普通话。不停的看表。与客户礼貌相处。
问题：
[单选] 现代推销理论的奠基人是以下哪位（）
爱得拉。保罗-塞尚。埃布尔。戈德曼。
即从提供该产品的电信企业所获取的利益。即由电信产品性能、特点所产生的利益。由本企业提供竞争对手所没有的利益。个人从产品中所收到的利益。
问题：
[单选] 推销员在向客户推销产品时，最应该向客户介绍的产品特征是（）：
客户最感兴趣的特征。产品最优秀的特征。产品最独有的特征。客户询问的特征。
问题：
[单选] 如一位电信产品推销员介绍宽带上网业务时说：“本产品是一种宽带上网业务”。她向客户表达的是其（）
特点。直接得益。延伸利益。宽带业务。
问题：
[单选] 推销员在向客户介绍产品是，需要（）
满口技术名词。语言含糊。易于理解的清晰语言。直接报价格。
问题：
[单选] 推销员在向客户推销产品是，不应该发生的是哪些（）
鼓励客户发表意见。引导客户发表意见。请客户动手试用产品。推销员谈客户听。
