问题：
[单选] 推销员在給客户进行产品演示的时候，客户不能从其示范中获得的是哪些（）
对产品更直观的了解。复杂的电信产品清晰化。产品的不足直观显现。更容易接受产品。
问题：
[单选] 以下电信产品推销常用的推销工具有不包括的是（）
求像资料。产品价目表。买主名单一览表。推销员的名片。
问题：
[单选] 客户的意见如果是错的，推销员不应该表现出的是（）
双眼正视客户。面部略带微笑。全神贯注的样子。轻视的样子。
问题：
[单选] 对客户表现出同情心。不意味着销售员（）
理解他的心情。明白他的观点。完全赞同他们的观点。了解他们考虑问题的方法。
问题：
[单选] 销售员在处理客户异议时，可以不用做答的情况不包括（）
无法回答的奇谈怪论。容易造成争论的话题。可一笑置之的戏言。客户异议模棱两可。
问题：
[单选] 当客户批评销售员的时候，销售员应该（）
据理力争。轻视客户。不争辩。直接走掉。
问题：
[单选] 以下方法中不能够消除客户异议的是（）
“对，但是”处理法。同意和补偿处理法。反驳处理法。恳求处理法。
问题：
[单选] 推销员诱导客户做出成交决定，需要注意的不包括（）
密切注意成交信号。启发式销售。把握成交机会。运用适当的成交方法。
量大优惠。建议购买相关产品。建议购买新产品。建议货比三家。
问题：
[单选] 对于销售这个名词，以后解释不正确的是（）
是一个连续的活动过程。只有起点，没有终点。有起点，有终点。介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
