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电信公司集团客户营销技能知识竞赛题库
问题:
[多选] 为了防止既事实再谈判造成损失的现象出现,谈判人员应掌握的策略包括:()
对谈判者爽快的答应己方提出的要求要有戒心。一旦发生,要敢于向对方的领导抗议,若不能解决,可向当地的司法机关上诉。形成联合战线,揭穿对方的行为,使对方信誉扫地。切记在没有获得对方押金或担保时,不要预付货物或款项。。制造僵局。
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问题:
[多选] 对付“合作型”谈判作风的策略包括:()
谈判期限策略。假设条件策略。适度开放策略。私下接触策略。出其不意策略。
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问题:
[问答题,简答题] 请简述商务谈判准备工作一般包括哪几个方面?
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问题:
[问答题,简答题] 请简述谈判目标的三个层次是什么?
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问题:
[问答题,简答题] 谈判目标确定后还必须对其经济效益及实现的可行性进行研究。请简要回答可行性研究的主要内容有哪些?
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问题:
[问答题,简答题] 请简要回答在商务谈判开始前,应尽量详细地收集到哪几方面的信息?
参考答案
问题:
[问答题,简答题] 请简要回答谈判有关的环境因素包括哪些?
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问题:
[问答题,简答题] 如果在商务谈判中处于乙方的地位(对方是客户),则需要掌握谈判对手更多的情况,除了解对方的资信情况、履约能力等情况外,还要掌握哪些信息?
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问题:
[问答题,简答题] 在竞争性项目的谈判当中,及时获取竞争对手的信息对于谈判的成功有着非常重要的作用。还应重点收集竞争对手的哪些信息?
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问题:
[问答题,简答题] 请简要回答信息收集的方法有哪些?
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