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问题：

[判断题] 一个公司应该“剔除”其最差客户以减少其利润损失。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 客户盈利分析是一种科学方法，是一种工具，有助于企业发现基于客户的机会。

正确。错误。

参考答案

问题：

[填空题] 客户按重要性可以分为：普遍型、重要型、（）。

参考答案

问题：

[填空题] （）是指两个人或两组人中的一方对另一方的行为方式以及感觉状态。

参考答案

问题：

[填空题] 关系的特征（）、感觉特征。

参考答案

问题：

[填空题] （）是一种商业管理策略，通过使企业组织、工作流程、技术支持和客户服务都以客户为中心来协调和统一与客户的交互行动，达到保留有价值客户，挖掘潜在客户，赢得客户忠诚，并最终获得客户长期价值的目的。

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问题：

[单选,A2型题,A1/A2型题] 关于尿液干化学法检查，错误的是（）

不同型号试纸带的敏感度不同，使用时应注意批间差异。干化学法既可对完整的RBC反应，又能测定游离的血红蛋白量。尿中含有易热酶、肌红蛋白或菌尿可引起假阴性。大量VitC时可干扰实验结果，引起假阴性。尿糖的测定原理是葡萄糖氧化酶一过氧化物酶法。

参考答案

问题：

[单选] 木炭燃烧属于（）。

蒸发燃烧。分解燃烧。表面燃烧。阴燃。

参考答案

问题：

[单选] 其它运行条件不变、如给水温度降低时，过热器出口汽温（）。

降低。升高。不变。忽高、忽低。

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问题：

[问答题] 起重机技术检查有哪些内容？

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