问题：
[多选] 对公客户关系管理系统数据采集自（）。
A、新一代综合应用系统（ABIS）。B、信贷管理系统群（C3）。C、中间业务收费平台。D、国际结算业务处理系统（GTS）。
问题：
[多选] 对公客户关系管理系统的定位是（）。
A、我行实施“以客户为中心”这一经营管理理念的重要支持平台。B、我行对公客户营销的核心平台。C、我行对公客户管理的主要工具。D、我行对公客户数据分析的基准平台。
问题：
[多选] 对公客户关系管理系统提供直接查询、预定义报表等多种统计方式，可以得到如下数据（）。
A、辖内机构的对公客户数，对公存款余额不为0的客户数，对公贷款余额不为0的客户数。B、辖内单一法人客户的对公存款、贷款、或有业务及中间业务情况。C、辖内集团客户的对公存款、贷款、或有业务及中间业务情况。D、辖内各机构、各条线的对公存款、贷款统计情况。
问题：
[多选] 对公客户关系管理系统的权限设置应遵循的原则包括（）。
A、数据访问遵循上级查看下级，下级不能看上级，同级不能互访的原则。B、通过角色给用户分配权限。C、系统通过用户名和密码来识别用户。D、用户注册需要实名制。
问题：
[多选] 2013年度总行将在（）等方面给予专项营销单独的优惠政策。
A．信贷规模配备。B．专项营销费用和奖励工资。C．FTP定价。D．经济资本计量。
问题：
[多选] 应用CCRM系统“营销管理”模块的意义是（）。
A、有效解决了客户“私有化”问题。B、营销团队内信息共享，有利于加强团队营销和保持营销工作的连续性。C、电子档案永久保存。D、上级行可随时了解营销动态。
问题：
[多选] 在CCRM系统中，可用于进行客户细分的指标包括（）。
A、期末存贷款余额。B、日均存贷款余额。C、注册资本。D、客户星级。
问题：
[多选] CCRM系统客户群组的主要应用包括（）。
A、三级核心客户管理。B、客户分类管理。C、行业监测。D、多层集团管理。
问题：
[多选] CCRM系统客户群组的成员可以是（）。
A、单一客户。B、集团客户。C、集群客户。D、行外客户。
问题：
[多选] 客户经理在CCRM系统首页面重要提示版块可以看到以下信息（）。
A、管户业务情况。B、重要纪念日提醒。C、产品到期提醒。D、管户违约信息。
