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问题:

[单选] 客户经理:“最近定期定投这种投资方式成为热门话题,不知道您对此看法如何……”。这是属于()提问方式。

A.封闭式。B.随机式。C.开放式。D.任意式。

问题:

[单选] 让客户针对某个主题在限制选择中明确回答的提问方式叫做()提问。

A.封闭式。B.随机式。C.开放式。D.任意式。

问题:

[单选] 某客户经理对客户说:“我们是下周一上午见,还是周二上午见?”于()提问方式。

A.封闭式。B.随机式。C.开放式。D.任意式。

问题:

[单选] 在与客户沟通过程中,如果客户对投资理财的看法并不太准确,个人客户经理应()。

A.用自己的价值观去评论客户的想法。B.站在客户的立场,继续仔细聆听。C.尽快用专业知识去教育客户。D.立刻告诉客户正确的观点是什么。

问题:

[单选] 客户经理在介绍金融产品时,应该以()为原则

A.感性诉求。B.回避投资理财风险。C.理性诉求。D.强调投资理财风险。

问题:

[单选] ()会让客户深刻感受到客户经理对他/她的负责,容易赢得客户的信任。

A.强调收益。B.承诺收益率。C.强调风险。D.清晰的风险提示。

问题:

[单选] 某客户经理向一客户推荐保险类产品:“六年缴费完成之后你可以领取20万元的满期金,正好可以买一部汽车,完成你购车的心愿。”这是()营销技巧。

A.数字化法。B.对比法。C.利益最大化法。D.条列式说明法。

问题:

[单选] 某客户经理向一客户介绍西联汇款:“西联汇款有三个特点,第一是快捷……;第二是方便……;第三是安全……。”这是()营销技巧。

A.数字化法。B.对比法。C.利益最大化法。D.条列式说明法。

问题:

[单选] 某客户经理向一客户介绍个人实物黄金:“我行代理销售的高赛尔标准金条加工费为3.5元/克,回购时退还客户的加工费是2元/克,您投资高赛尔金条一买一卖的成本只有1.5元/克,与市面上动辄每克十几元加工费的其他实物黄金产品相比,高赛尔金条的投资成本是非常低的”。这是()营销技巧。

A.数字化法。B.对比法。C.利益最大化法。D.费用最小化法。

问题:

[单选] 某客户经理向一客户介绍保险类产品:“以50万元的保额为例,您只要每个月缴3300元,就可以让您每三年领取10万元,总共可以领到100万元。”这是()营销技巧。

A.费用最小化法。B.对比法。C.利益最大化法。D.条列式说明法。