问题：
[单选] 代理放号（注册）业务：代理移动电话放号、固定电话放号、（）等。
A、寻呼和代理互联网注册。B、寻呼放号和互联网注册。C、放号和代理互联网注册。D、寻呼放号和代理互联网注册。
问题：
[单选] 某客户在沟通过程中果断性较差，性格随和，待人宽容、真诚，这位客户属于（）客户。
A、分析型。B、和蔼型。C、表达型。D、支配型。
问题：
[单选] 英文：“You are welcome.”的中文意思是（）。
A、你很好。B、你很受欢迎。C、你是好人。D、不要客气。
问题：
[多选] 邮政物流业务的服务范围包括（）。
A、各种物品的仓储、分拣、流通加工。B、同城配送、分销物流。C、一体化物流、货运代理。D、企业物流系统的咨询、设计、信息跟踪与查询。
问题：
[多选] 电信网由分为硬件和软件，硬件一般由（）组成。
A、终端设备。B、传输系统。C、服务系统。D、交换系统。
问题：
[多选] 按照所开办的业务种类和网点的规模，邮政自有的综合性电信营销渠道可分为（）。
A、综合电信业务厅／区／柜和。B、联网收费坐席。C、非联网收费坐席。D、综合代收费台席。
问题：
[多选] 受理揽收大宗普通邮件业务，应记录（）。
A、物品件数。B、是否需包装。C、物品尺寸。D、大概重量。
问题：
[多选] 系统软件主要包括以下（）几种类型。
A、操作系统。B、数据库管理系统。C、语言处理程序。D、服务性程序。
A、磁性介质。B、计算机网络。C、多人共用一台计算机。D、光学介质。
问题：
[多选] 邮信通是邮政企业在（）等领域的短信应用。
A、办公管理。B、生产调度。C、生产管理。D、业务宣传。
