问题：
[单选] 导游工作的经济性体现在直接创收，扩大客源、间接创收等方面，此外，还体现在导游工作可以（）。
增加导游员收入。促进旅行社发展。增加回头客。促进经济交流。
问题：
[单选] 导游员应熟悉商品，主动热情地向他们宣传，当好时间仓促的旅游者的（）。
A.购物助手。B.购物帮手。C.购物参谋。D.购物讲解员。
问题：
[单选] 导游人员应树立市场观念，把（）与创收、创汇、提高经济效益结合起来，为国家积累资金。
A.提高导游服务质量。B.加大促销商品力度。C.扩展旅行社服务项目。D.合理安排旅游活动，增收节支。
问题：
[单选] 保守国家机密是每个公民的责任，（）是涉外工作人员必须遵守的工作纪律。
A.宾客至上。B.内外有别。C.不卑不亢。D.求同存异。
问题：
[单选] 当导游员和游客交谈时，谈论的问题出现分歧，导游员的态度应该是（）。
A.各抒己见、求同存异。B.赞成游客的观点。C.让游客接受导游的观点。D.置之不理。
问题：
[单选] 导游员在进行讲解和宣传时应遵循实事求是、内外有别、有的放矢、生动自然等原则，此外，还应遵守的原则有（）。
A.宾客至上。B.服务至上。C.求同存异。D.诚实守信。
A.宣传中国、促销商品、了解外国。B.求同存异、促进交流、了解外国。C.了解对象、了解外国、当好民间大使。D.宣传中国、了解外国、当好民间大使。
问题：
[单选] 为了使旅游者进入理性的成人自我状态，导游员就要适当以某种顺从去满足旅游者的（）心态。
A.服从型儿童自我。B.任性型儿童自我。C.命令型家长自我。D.慈爱型家长自。。
问题：
[单选] 导游员在讲解景物的过程中，说到关键时刻，故意收住话题，引而不发，使游客产生急于了解下文的急迫心理，从而起到欲擒故纵的艺术效果。这种讲解方法是（）
A.悬念法。B.情景法。C.渗透法。D.重点法。
问题：
[单选] 据了解，北京导游员每天陪客人游览、步行、爬山约（）公里。
A.5—10。B.10—15。C.15—20。D.20—30。
