A、立即报案。B、一切由公安机关处理，不要参与。C、一切由失主去办理向保险公司索赔。D、不要提供线索，由公安局去破案。
问题：
[单选] 下列哪项没有体现导游工作的文化性（）。
A.导游员通过讲解传播知识。B.导游员能有意无意地吸收各国、各民族文化。C.导游员能为人类创造精神财富。D.导游工作是一项复杂的、高智能和高技能的服务。
问题：
[单选] 最经济、最有效、最好的旅游宣传方式是（）。
导游宣传。旅游者口头宣传。旅行社广告。媒体宣传。
问题：
[单选] 旅游者的口头宣传在（）方面没有起着不可忽视的作用。
A.招徕回头客。B.直接创收。C.扩大客源。D.间接创收。
问题：
[单选] 登长城时，一游客心脏病猝发，导游人员不应该（）。
立即背患者去医院。让患者平躺，头部略高。让亲属或朋友寻找备用药物。全陪下去找医生，待病情稳定后送医院。
问题：
[单选] 某台湾旅行团到达一城市后，领队取出一笔美金，要求导游员私下兑换成人民币，导游员应（）
A.热情相助。B.不插手。C.向游客说明这样做是违法的。D.让其自己解决。
问题：
[单选] 外国旅游者到中国来旅游，最信赖的首推（）。
A.旅行社。B.旅游局。C.导游员。D.同行团友。
问题：
[单选] 在促销商品中，（）的作用举足轻重、不可或缺。
旅行社。导游员。旅游局。当地居民。
问题：
[单选] 为了更好地促销商品，导游员应做到思想重视、态度积极，熟悉商品、热情宣传，了解对象、因势利导等，此外，还应该（）。
A.掌握推销原则。B.帮助旅游者购物。C.当好旅游者的购物参谋。D.尽量多带游客去购物。
