问题：
[多选] 导游员的基本职责之一，也是对导游员应变和处事能力的重大考验就是（）。
A、维护游客人身和财物安全。B、协调与相关接待单位关系。C、预防和处理旅游事故。D、加强导游服务团队协作。
A、旅游路线。B、旅游接待。C、旅游日程。D、旅游活动项目。
问题：
[多选] 导游员在处理旅游计划变更时应（）。
A、拟定应变计划并报告旅行社。B、征得多数游客的同意。C、旅游计划变更的实施。D、提供更好的服务使游客满意。
问题：
[多选] 下列属于造成旅游计划变更客观原因的是（）。
A、气候突变。B、自然灾害。C、交通故障。D、工作疏忽。
问题：
[多选] 下列属于导致旅游计划变更的客观原因有（）。
A、沙尘暴。B、洪水。C、山体滑坡。D、公路塌陷。
问题：
[多选] 在拟定旅游路线变更方案时，导游员要遵守的原则有（）。
A、领导指示。B、游客同意。C、变动最小。D、突出特色。
A、延长游期。B、缩短游期。C、游客滞留。D、提前离开本地。
问题：
[多选] 旅游团延长在本地的游期，导游员应该（）。
A、通知下一站旅游日程的变化。B、重新落实用房、用餐、用车和行李服务。C、安排新增游览景点或活动项目。D、重新落实离开当地的机（车）票。
问题：
[多选] 旅游团缩短在一地的游期，导游员应该（）。
A、安排游览当地最有代表性和最具特色的景点和活动项目。B、立即请示旅行社。C、与饭店、餐厅、车队等联系。D、及时办理退房、退餐、退车和调整行李服务等相关事宜。
