问题：
[多选] 与团队导游服务相比，非团队导游服务的特点是（）。
A、服务项目少且比较单一。B、服务周期短但周转较快。C、服务难度大。D、游客自由度大，变化大。
A、高效率的接待服务。B、高质量的导游服务。C、较强的独立工作能力和语言表达能力。D、高规格的讲解服务。
问题：
[多选] 为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。
A、出发前的准备。B、沿途导游服务。C、现场导游服务。D、其他后续服务。
问题：
[多选] 非团队游客的送站服务，导游员的主要工作有（）。
A、详细阅读送站计划。B、做好送站准备。C、到饭店接运客人。D、到站送别。
问题：
[多选] 全陪服务规程始于全陪接受旅行社下达的旅游团队接待任务，其结束则有下列情况（）。
A、游客离开本地并做完所有后续工作。B、游客离开旅游目的地并做完所有后续工作。C、内宾团返回出发地散团并做完所有后续工作。D、将外宾团送离本国国境并做完所有后续工作。
问题：
[多选] 行前说明会的后期补救工作主要包括（）。
A、给未出席的游客留下联系方式。B、给未出席的游客打电话。C、给未出席的游客发放相应物品。D、给未出席的游客送机（车、船）票。
问题：
[多选] 非团队导游服务涉及导游员的工作主要有（）。
A、接站服务。B、入住服务。C、参观游览服务。D、送站服务。
问题：
[多选] 导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容（）。
A、与客人确认日程安排。B、明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目。C、办理住店手续。D、推销旅游服务项目。
问题：
[单选] 导游员的服务技能首先体现在能否运用各种（）技能引导旅游团顺利地实现旅游活动。
A、组织。B、交际。C、协作。D、讲解。
问题：
[单选] “百人百样，千人千面”，这说明导游员在带团过程中要具备的组织技能是（）。
A、合理引导游客审美。B、调整旅游活动的节奏。C、把握游客的个性差异。D、正确开展导购促销。
