问题：
[判断题] 在困难面前，导游人员不能表现出悲观的态度，以免影响旅游者情绪，不利于自身克服困难。()
正确。错误。
问题：
[判断题] 若旅游者乘火车、轮船离开，要求提前1小时抵达车站、码头。()
正确。错误。
问题：
[判断题] 接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。()
正确。错误。
问题：
[判断题] 景区导游员的主要职责是安全提示和导游讲解。()
正确。错误。
问题：
[判断题] 接待任务完成后，导游人员必须填写《零散游客登记表》。()
正确。错误。
问题：
[判断题] 若地陪被通知所接班次晚点，则可以立即回旅行社。()
正确。错误。
问题：
[判断题] 导游服务质量是决定旅游服务质量的最重要的标志。()
正确。错误。
问题：
[判断题] 旅游者为争得旅游车较好的位置而发生矛盾，这是旅游者之间的事情，与导游人员无关。()
正确。错误。
问题：
[判断题] 散客旅游的旅游项目是零售价。()
正确。错误。
问题：
[判断题] 地陪应为团队旅游者结清洗衣费、电话费等房间的费用。()
正确。错误。
