接待任务完成后,导游人员必须填写《零散游客登记表》。() 正确。 错误。
根据《商业银行风险监管核心指标》,流动性缺口率为90天内表内外流动性缺口与90天内到期表内外流动性资产之比,不应()。 正确。 错误。
景区导游员的主要职责是安全提示和导游讲解。() 正确。 错误。
在困难面前,导游人员不能表现出悲观的态度,以免影响旅游者情绪,不利于自身克服困难。() 正确。 错误。
旅游团活动日程中应包括夜游、风味餐等特殊项目及其收费标准。() 正确。 错误。
接待散客旅游团,导游人员应陪同旅游团边游览边讲解,不需回答旅游者的问题。()