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问题:

[判断题] 手势是人们交往时不可缺少的动作,手势美是一种动态美。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 导游服务集体成员之间由于职责不同,所代表的企业不同,扮演的角色也有差异,因而有高低、主次之分。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 在困难面前,导游人员不能表现出太乐观的态度,以免影响旅游者情绪,不利于自身克服困难。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 导游员需用旅游者证件时,应由全陪收取。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 穆斯林认为,人的右手是不干净的,所以导游员应特别注意在为穆斯林人递送物品时,严禁使用右手。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 尽量满足旅游者需要是导游服务的基本原则,应贯穿于导游服务的始终。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 误机(车、船)事故属重大事故。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 购买机票时,已满2周岁未满12周岁的儿童按成人票价的50%付费。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 一般在讲解和在与客人谈话时,导游人员要做到清(楚)、和(气)、慢(节奏)三结合。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 旅游团活动日程中应包括夜游、风味餐等特殊项目及其收费标准。()

正确。错误。