问题:
[单选] 某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品,概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该商品,后发现该商品有不显眼的瑕疵,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货。此时,依据《消费者权益保护法》的规定,经营者()。
可以坚持“售出商品,概不退换”。可以坚持不退款,但可更换同种商品。可以坚持不退款,但可购买等额其他商品。应当负责退货。
问题:
[单选] 下列情形中不属于消费者知情权的是()。
消费者要求经营者提供不同商品的价格、产地。消费者索要服务单据。消费者要求经营者提供不同商品进行比较鉴别。消费者要求经营者提供商品使用方法说明书。
问题:
[单选] 旅游经营者对消费者强买强卖的强制交易行为侵犯了消费者的()。
自主选择性。知识获取权。受尊重权。公平交易权。
问题:
[单选] 根据《消费者权益保护法》规定,下列情形中,经营者要承担行政责任的是()。
商品存在缺陷的。服务的内容和费用违反约定的。对商品或服务做引入误解的虚假宣传的。以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的。
问题:
[单选] 依据《消费者权益保护法》规定,经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应承担()。
民事责任。行政责任。刑事责任。经济责任。
问题:
[单选] 陈某由某旅行社安排下榻某饭店期间,因使用饭店提供的洗发液致眼角膜灼伤,依据《消费者权益保护法》,陈某可以()。
A.由旅行社要求赔偿,也可向饭店索赔。B.向饭店和洗发液生产者索赔。C.向旅行社、洗发液生产者和饭店索赔。D.向旅行社和洗发液生产者要求索赔。
问题:
[单选] 下列关于对消费者赔偿的说法中,不正确的是()。
因商品缺陷造成消费者人身、财产损害的,只能向生产者索赔。消费者在接受服务时,其合法权益遭受损害的,只能向服务者索赔。广告经营者发布虚假广告,又不能提供商品和服务的经营者真实名称、地址的,广告的经营者应承担对消费者的赔偿责任。消费者合法利益受经营者侵害后,因原企业拆分、合并的,变更后承受其权利义务的企业承担赔偿责任。
问题:
[单选] 消费者在购买商品时,有权要求经营者提供商品的产地。这体现了消费者的()。
自主选择权。知情权。求偿权。安全保障权。
问题:
[单选] 甲旅行社与乙旅行社合并成立丙旅行社,对于甲旅行社与6名旅游者签订合同引起纠纷而产生的合同义务,由()履行。
A.甲旅行社。B.乙旅行社。C.丙旅行社。D.甲旅行社或乙旅行社。
问题:
[单选] 导游沈某向客人兜售旅游纪念品价值共计2000元。旅行社应()。
A.退还旅游者400元。B.赔偿旅游者4000元。C.退还旅游者2000元。D.退还旅游者2000元、赔偿400元。