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问题:

[单选] 《上海市旅行社管理办法》第38条规定,旅游行政管理部门在收到旅游者投诉之日起()个工作日内,应当作出是否受理的决定。

3。5。7。10。

问题:

[单选] 某旅游者支付了50元团费参加上海A旅行社组织的“观东海大桥1日游”,结果发现被欺诈。根据《消费者权益保护法》规定,A旅行社应当退赔张某()元。

25。50。100。150。

问题:

[单选] 朱某参加了甲旅行社组织的北京4日游后,认为自身权益受损,欲向甲旅行社索赔时,发现甲旅行社已与乙旅行社合并为丙旅行社。根据《消费者权益保护法》规定,朱某可以向()索赔。

丙旅行社。甲旅行社原法定代表人。甲旅行社的主管部门。丙旅行社的主管部门。

问题:

[单选] 根据《旅游投诉暂行规定》,()通常不属于被投诉者。

组团社。地接社。旅游者。旅游路线经营者。

问题:

[多选] 一游客在个体摊贩处挑选旅游纪念品,个体摊贩介绍一对手镯给游客,游客感觉不合适,便脱下来要走,但摊贩执意要游客买下这对手镯,摊贩的行为侵害了游客的()

自主选择权。公平交易权。维护尊严权。安全保障权。求偿权。

问题:

[多选] 游客张某在旅游商店购买了A企业生产的一玻璃工艺品,由于有质量缺陷,将其手划破,按照《消费者权益保护法》的规定,()。

张某可以向旅游商店提出赔偿。张某可以向A企业提出赔偿。张某不能向旅游商店提出赔偿。张某不可以向A企业提出赔偿。旅游商店赔偿后,有权向A企业追偿。

问题:

[多选] 李某在甲单位举办的旅游商品展销会中,从乙柜台处购买了一件丙厂家生产的旅游纪念品,回去后发现有质量问题。由于展销会已经结束,李某先后找到甲单位和乙柜台,他们均认为此商品不合格是生产厂家的事与其无关。后经查实乙参加展销会时使用的是丁公司的营业执照。根据《消费者权益保护法》的规定,李某有权向()索赔。

甲单位。乙柜台。丙厂家。丁公司。当地消费者协会。

问题:

[多选] 追究行政责任的方式由工商行政管理部门依据《消费者权益保护法》行使处罚权。处罚的具体方式有()。

警告。处以违法所得2倍以上5倍以下的罚款。没收违法所得。情节严重的,责令停业整顿,吊销营业执照。没有违法所得的,处以1万元以下罚款。

问题:

[多选] A团在旅游过程中发生了失窃案件,为破获案件而采取的下列行为中,()违反了《消费者权益保护法》的规定。

导游员向团队宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑。导游员向公安机关反映游客甲、乙、丙有作案嫌疑。导游员搜查甲、乙、丙的行李。导游员扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙。导游员组织游客保护现场。

问题:

[多选] 纵观各国消费者权益保护法,其共同的基本原则主要有()。

A.国家保护的原则。B.立法保护的原则。C.全社会保护的原则。D.综合法律保护的原则。E.自愿、平等、公平、诚实信用原则。