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问题:

[单选] 个人对某人某方面主要品质形成良好的印象后,就会认为这个人一切都不错,这属于沟通障碍中的哪种认知不当()。

第一印象。晕轮效应。定势效应。刻板印象。

问题:

[单选] 人际沟通的主要动机不包括()。

归属动机。实用动机。发展动机。探索动机。

问题:

[单选] 沟通不仅要能够广泛.深入明了信息的性质.含义.用途和影响,而且要认同.同意信息的内容,这是沟通目标中的()。

理解。接受。传递。行动。

问题:

[单选] 下列倾听者的哪种非语言符号不能给讲话者一种支持和鼓励的表示()。

微笑。注视讲话者。轻轻点头。昂头。

问题:

[单选] 身体动作中最核心的部分是()。

表情。眼神。手势。姿态。

问题:

[单选] 为了提高会议效率,在会议开始前进行的工作的是()。

营造氛围。明确目标。促进交流。紧扣主题。

问题:

[单选] 人际沟通的四个阶段分别是:定向阶段、探索情感交换阶段、情感交换和()阶段

稳定心情。稳定感情。稳定关系。稳定角色。

问题:

[单选] 管理中沟通的目的最终是为了()。

获得知识。做出最优决策。获得更多新的信息。取得沟通对象的认同。

问题:

[单选] 在约瑟夫•亨利图表中“自知,他知”属于人际沟通的()区域。

开放。盲目。隐蔽。未知。

问题:

[单选] 如果你是一个新上任的部门经理,你和公司的董事长一同走进了电梯,但董事长不认识你,此时,你该如何和董事长沟通?()。

找茬搭话。目光礼貌交流后互不打扰。主动自我介绍,向董事长汇报工作情况。不理睬,装作不认识策略。