问题：
[单选] TA理论将人相互交往的心态分为父母式自我状态、成人式自我状态和（）自我状态。
儿童式。少年式。家长式。老年式。
沟通目标定位客观合理。沟通主客体双方不具有协作意愿。沟通渠道畅通。双方关系因沟通得到巩固与加强。
缺乏信任。沟通过度。沟通的对象不适合。沟通前准备了足够的资料和信息。
问题：
[多选] 具体的人际沟通障碍可细分为（）等。
语言障碍。习俗障碍。观念障碍。心理障碍。
问题：
[填空题] （）是指沟通主体在与沟通客体进行信息、知识、思想、情感等交流的结果没有或部分没有达到预期目标。
问题：
[填空题] （）是组织及其管理者为了要有效发挥管理职能、实现组织目标，运用各种沟通渠道和工具，与内外公众之间的进行的信息、知识、思想和情感的交流过程。
问题：
[填空题] 管理沟通策略是指基于（）的目标而制定的实现该目标的各种行动方案或具体的计划、措施、方法和技巧等。
问题：
[单选] 东方文化主要以儒学为主导的（）文化为代表。
日本。韩国。印度。中国。
问题：
[单选] 下列哪项不属于西方文化的范畴（）。
认为生活就是无尽的欲望。生命的过程就是追求、满足欲望的过程。用伦理道德组织社会。崇尚科学与民主。
