问题：
[单选] 事实导向定位（描述性原则）是属于建设性沟通的（）。
信息组织原则。合理定位原则。尊重他人原则。认同性原则。
问题：
[单选] 个人或组织信息、知识、思想和情感等的交流与反馈的过程就是（）。
沟通。人际沟通。有效沟通。沟通的原则。
问题：
[单选] 演讲的目的主要是传递信息、说服听众、激励听众和（）。
感动听众。讨好听众。服务听众。娱乐听众。
问题：
[单选] 有研究表明，在听、说、读、写四种沟通形式中，倾听占了沟通时间的（）%。
31%。15%。11%。40%。
问题：
[单选] 爱德华・霍尔提出了社会交往中的空间距离理论。提出了4种距离：其中亲密距离大约在（）米以内。
1.22。0.45。0.5。0.46。
问题：
[单选] 在谈判的准备阶段，首先要进行的一项工作是（）。
确定谈判目标。确定参加谈判的人员。调查研究，知己知彼。确定谈判的场所。
问题：
[单选] 谈判活动的基本要素包括谈判主体，谈判客体，（）和谈判的结果。
谈判目标。谈判方式。谈判战略。谈判目的。
问题：
[单选] 据学者统计，高达93%的沟通是非语言沟通，其中（）%是通过面部表情、形体姿态和手势传递的，38%通过音调。
55%。45%。65%。35%。
横向沟通和纵向沟通。口头沟通、书面沟通和非语言沟通。小组沟通和会议沟通。
问题：
[单选] 以下不属于非语言沟通的一项是（）。
身体语言沟通。副语言沟通和物体的操纵。发短信和电子邮件。
