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问题：

[单选] 人际沟通的障碍包括语言障碍、习俗障碍、观念障碍、（）、个性障碍、心理障碍、情绪障碍。

角色障碍。文化障碍。地域障碍。时间障碍。

问题：

沟通者。信息符号。沟通目标。反馈。

问题：

支配动机。实用动机。探索动机。归属动机。

问题：

马斯洛。麦克利兰。赫茨伯格。弗洛姆。

问题：

选择性因素，功能性因素，结构性因素。选择性因素，功能性因素，即时性因素。选择性因素，功能性因素，延缓性因素。

问题：

能力。财力。知识。盈利。

问题：

自我管理。沟通时机。价值观念。沟通意识。

问题：

原则。本质。特征。含义。

问题：

被动型。主动型。命令型。主观型。

问题：

浅听型。专听型。深听型。激动型。

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